Vacature Medewerker Burgerzaken

 Ben jij een ervaren BRP-specialist met een passie voor burgerzaken en een scherp oog voor detail? Heb je ervaring in het zelfstandig afhandelen van vestigingen buitenland en een dienstverlenende instelling? Gemeente Leeuwarden zoekt een Medewerker Burgerzaken B die graag impact maakt en bijdraagt aan optimale dienstverlening. Grijp deze unieke kans en word een belangrijk onderdeel van een dynamisch en betrokken team!

Omschrijving

Als Medewerker Burgerzaken B werk je binnen het team Burgerzaken van de Gemeente Leeuwarden. Je belangrijkste taak is het zelfstandig doorkoppelen van vestigingen buitenland, een cruciale verantwoordelijkheid in een grote gemeente met complexe vraagstukken. Geen dag is hetzelfde: je staat in contact met inwoners, behandelt dossiers met precisie en zorgt ervoor dat inwoners tevreden en geholpen de deur uitgaan. Samen met jouw team van 38 collega’s draag je bij aan een soepele dienstverlening, zelfs in hectische tijden. Een typische dag kan bestaan uit het verwerken van BRP-aanvragen, het oplossen van vraagstukken rondom internationale vestigingen en het ondersteunen van collega’s bij specialistische taken. Jouw nauwkeurigheid en oplossingsgerichte houding zorgen ervoor dat de kwaliteit van de dienstverlening hoog blijft.

Verantwoordelijkheden

1. Zelfstandig afhandelen en doorkoppelen van vestigingen buitenland.
2. Beheren en actualiseren van gegevens in de Basisregistratie Personen (BRP).
3. Zorgdragen voor kwalitatieve en tijdige afhandeling van dossiers.
4. Adviseren van inwoners en collega’s over complexe vraagstukken binnen jouw expertisegebied. 5. Werken met verschillende systemen, waaronder Key2Burgerzaken.

Over de werkgever

Onze opdrachtgever, de Gemeente Leeuwarden, is een innovatieve organisatie die zich inzet voor haar inwoners. In een dynamische omgeving worden individuele en collectieve belangen zorgvuldig afgewogen. Burgerzaken speelt hierin een sleutelrol door deskundig en persoonlijk contact te onderhouden met inwoners. Het team werkt aan toegankelijke dienstverlening, met aandacht voor zowel digitale als persoonlijke kanalen, zodat niemand buiten de boot valt. De afdeling staat bekend om haar betrokkenheid, professionaliteit en teamspirit.

Wat wij bieden

1. Een contract voor de duur van één jaar, met kans op verlenging.
2. Een salaris tussen €2.865 en €4.208 bruto per maand (schaal 9, CAO Gemeenten).
3.  Een werkweek van 32-34 uur, met flexibele werktijden.
4.  Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling via trainingen en opleidingen.
5.  Een stimulerende en dynamische werkomgeving met betrokken collega’s.

Wat wij van jou vragen

1. Hbo werk- en denkniveau.
2.  Een diploma basisopleiding Burgerzaken (NVVB), aanvullende specialisaties zijn een pré.
3.  Minimaal 3 jaar relevante werkervaring op hoger niveau binnen Burgerzaken.
4.  Ervaring met BRP en backoffice werkzaamheden. 5. Vaardigheid in het gebruik van systemen zoals Key2Burgerzaken.
5.  Goede beheersing van Nederlands, Engels en bij voorkeur Fries (verstaan en spreken).
6.  Een flexibele, stressbestendige en nauwkeurige werkhouding. 8. Sterke communicatieve vaardigheden en een dienstverlenende instelling.

Extra informatie

Zie jij jezelf als dé specialist die inwoners deskundig en vriendelijk helpt bij complexe vraagstukken? Solliciteer dan vandaag nog en sluit je aan bij dit dynamische team! Voor meer informatie of vragen kun je contact opnemen via: info@2mrecruitment.nl.