Vacancy Field Service Schedular

Omschrijving

Voor JBT Marel zoeken wij een Field Service Planner / Coördinator in de regio Lichtenvoorde. In deze fulltime functie van 40 uur per week zorg jij ervoor dat field service activiteiten efficiënt worden ingepland, opgevolgd en administratief goed worden vastgelegd. Je schakelt dagelijks met klanten, field service engineers en interne teams om afspraken te bevestigen, wijzigingen op te vangen en serviceverzoeken tijdig af te ronden.

Je werkt in dagdienst en bent bij voorkeur aanwezig op kantoor. Het team bestaat uit 3 collega’s, waardoor jouw bijdrage direct zichtbaar is. Met jouw technische inzicht, praktische denkniveau en mensenkennis weet je snel wat er nodig is om de juiste engineer op de juiste plek te krijgen. Na ongeveer een maand ben je in staat om zelfstandig de eerste boekingen te maken.

Verantwoordelijkheden

• Plannen en coördineren van field service activiteiten en serviceverzoeken
• Afstemmen met klanten, field service engineers en interne teams over afspraken en planning
• Bewaken van voortgang, wijzigingen en prioriteiten binnen lopende serviceactiviteiten
• Bijhouden van serviceplanningen, beschikbaarheid, opdrachten en administratieve gegevens
• Signaleren en helpen oplossen van planningsconflicten, vertragingen of knelpunten
• Toepassen van standaardprocedures voor scheduling en dispatching
• Ondersteunen van veiligheid, kwaliteit en naleving van interne processen
• Meedenken over procesverbeteringen binnen field service planning
• Verlenen van administratieve ondersteuning aan het field service management

Over de werkgever

JBT-Marel is actief binnen de technische serviceomgeving voor machines en oplossingen in de food processing sector. De organisatie richt zich op betrouwbare service, klantgerichte ondersteuning en het veilig uitvoeren van werkzaamheden. Binnen het team staan samenwerking, innovatie en kwaliteit centraal. Je komt terecht in een praktische werkomgeving waarin techniek, planning en klantcontact samenkomen.

Wat wij bieden

• Een fulltime functie van 40 uur per week in dagdienst
• Bij voorkeur werken op kantoor in de regio Lichtenvoorde
• Kans op overname bij goede prestaties
• Werken in een compact team van 3 collega’s
• Een rol waarin techniek, klantcontact en planning samenkomen
• Ruimte om zelfstandig verantwoordelijkheid te nemen na een goede inwerkperiode

Wat wij van jou vragen

• Middelbaar werk- en denkniveau, bij voorkeur met een technische achtergrond
• Ervaring in planning, servicecoördinatie, techniek of een vergelijkbare rol is gewenst
• Technisch inzicht en het vermogen om servicewerkzaamheden praktisch te beoordelen
• Sterke communicatieve vaardigheden richting klanten, engineers en interne teams
• Mensenkennis, overzicht en het vermogen om snel te schakelen
• Een hoog praktisch denkniveau is een pre
• Hobbymatige technische ervaring, zoals sleutelen, is een pre
• Je krijgt energie van techniek, service en het organiseren van een planning die klopt

Extra informatie

Wil jij jouw technische inzicht combineren met klantcontact en strakke serviceplanning? Dan is dit een mooie kans om impact te maken binnen een professioneel field service team. Reageer vandaag nog en ontdek hoe jij kunt bijdragen aan een soepel verloop van serviceactiviteiten.

Solliciteer via info@2mrecruitment.nl.