Plaats CV

Vacature Customer Service Specialist

Customer Service Specialist

Customer Service Specialist, FULLTIME

Direct solliciteren
Toon beschrijving

"*" geeft vereiste velden aan

Hidden

Persoonsgegevens

Contactgegevens

Sleep bestanden hierheen of
Max. bestandsgrootte: 50 MB, Max. aantal bestanden: 3.

    Privacybeleid

    Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

    Omschrijving

    Deze functie speelt een sleutelrol in het ondersteunen van klantgerichte processen binnen de organisatie. De medewerker verwerkt bestellingen, stelt correspondentie op en vervult klantbehoeften met als doel maximale klanttevredenheid. Het werk wordt uitgevoerd binnen duidelijke richtlijnen en onder directe aansturing van een supervisor of manager. Door het volgen van gestandaardiseerde procedures wordt een betrouwbare en efficiënte dienstverlening geborgd. Deze rol biedt een goede instapmogelijkheid voor kandidaten met interesse in klantcontact en administratieve processen.

    Verantwoordelijkheden

    • Verwerken van inkomende bestellingen en klantverzoeken
    • Opstellen van standaard correspondentie richting klanten
    • Beantwoorden van klantvragen en bieden van passende oplossingen
    • Naleven van vastgestelde procedures en richtlijnen
    • Signaleren van knelpunten en tijdig escaleren naar de leidinggevende
    • Ondersteunen van het team bij algemene administratieve taken

    Over de werkgever

    Deze organisatie richt zich op servicegerichte dienstverlening binnen een professionele en gestructureerde werkomgeving. Medewerkers krijgen de ruimte om te groeien binnen hun functie, met aandacht voor persoonlijke ontwikkeling. Teamwork, klanttevredenheid en betrouwbaarheid vormen de kernwaarden. Door duidelijke processen en een collegiale sfeer kunnen medewerkers gericht bijdragen aan de organisatiedoelen.

    Wat wij bieden

    • Een instapfunctie met groeipotentieel in een stabiele werkomgeving
    • Begeleiding en training on-the-job
    • Werken binnen een gestructureerd team met duidelijke aansturing
    • Marktconforme arbeidsvoorwaarden
    • Het salaris is op aanvraag beschikbaar. Neem contact met ons op via info@2mrecruitment.nl.

    Wat wij van jou vragen

    • Minimaal een afgeronde vmbo- of mbo-opleiding (of vergelijkbaar niveau)
    • 0-2 jaar relevante werkervaring in een administratieve of klantgerichte rol
    • Bekendheid met standaardprocedures en basisbegrippen binnen klantcontact of orderverwerking
    • Nauwkeurigheid, betrouwbaarheid en klantgerichte houding
    • Bereidheid om te werken onder directe supervisie en volgens instructies
    • Interesse in klanttevredenheid en gestructureerd werken

    Extra informatie

    Ben jij nauwkeurig, klantgericht en op zoek naar een functie waarin je snel kunt starten en leren in de praktijk? Dan is deze rol een uitstekende stap. Solliciteer via info@2mrecruitment.nl.

    Direct solliciteren
    Wij helpen jou aan een top baan

    Schrijf je in voor onze vacature alert!

    Plaats je CV