Vacature Customer Service Officer

Ben jij een nauwkeurige en gestructureerde professional met ervaring in orderverwerking en exportprocessen? Wil je werken bij een internationaal opererend bedrijf dat hoogwaardige zuivelproducten produceert en wereldwijd levert? FrieslandCampina in Leeuwarden zoekt een gedreven Orderdesk Medewerker om het logistieke proces soepel en efficiënt te laten verlopen. 

Omschrijving

Als Orderdesk Medewerker bij FrieslandCampina in Leeuwarden ben jij de spil in het logistieke proces van gecondenseerde melk en SCM-producten naar diverse internationale markten. Jij zorgt ervoor dat sales orders correct en tijdig worden verwerkt, geboekt en administratief afgehandeld. Jouw werk draagt direct bij aan een efficiënte en kosteneffectieve supply chain. Een typische dag bestaat uit het controleren van orderbeschikbaarheid via PowerBI, het verwerken van boekingen in SAP en het afstemmen van logistieke details met vervoerders en inspectieorganisaties. Je schakelt veel met interne afdelingen zoals kwaliteit, planning en expeditie om ervoor te zorgen dat alles “first time right” verloopt. 

Verantwoordelijkheden

1.  Handhaven en naleven van veiligheids- en hygiënevoorschriften, Signaleren en corrigeren van onveilige situaties.
2. Controleren van sales orders op beschikbaarheid en volledigheid.
3. Communiceren van afwijkingen met de relevante afdelingen.
4. Boeken van transporten in SAP en digitale communicatie via InforNexus. 
5. Informeren van inspectiebedrijven en andere relevante partijen. 
6. Creëren van leveringen en coördineren van verladingen.
7. Controleren van de daadwerkelijke verladingen en afwijkingen rapporteren. 
8. Coördineren van exportdocumentatie bij instanties zoals COKZ en KvK. 
9. Factureren van sales orders en beheren van de documentenset voor inklaring en betaling. 
10. Archiveren van documenten op SharePoint.
11. Controleren en fiatteren van leveranciersfacturen via Coupa. 
12. Bespreken van KPI’s en meewerken aan verbeteracties. 

Over de werkgever

FrieslandCampina is een toonaangevende multinational in de zuivelindustrie, bekend om hoogwaardige en duurzame producten. In Leeuwarden wordt onder andere gecondenseerde melk geproduceerd voor exportmarkten wereldwijd. De organisatie hecht veel waarde aan kwaliteit, innovatie en een efficiënte supply chain. Binnen FrieslandCampina krijg je de kans om bij te dragen aan een wereldwijd netwerk en jezelf continu te ontwikkelen.

Wat wij bieden

1. Salaris tussen €3.376,26 – €4.150,71  bruto per maand afhankelijk van ervaring.
2. Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals reiskostenvergoeding en pensioenregeling. 
3. Uitgebreide opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden binnen FrieslandCampina. 
4. Werken in een internationale en dynamische omgeving met veel verantwoordelijkheden. 
5. Een prettige werksfeer binnen een team van professionals.  

Wat wij van jou vragen

1. MBO/MBO+ werk- en denkniveau met relevante ervaring in orderverwerking en export.
2. Goede beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift (Duits is een pre). 
3. Ervaring met SAP, MS Office en exportdocumentatie.
4. Kennis van internationale voorschriften en commerciële processen.
5. Nauwkeurigheid en communicatief vaardig in een dynamische omgeving.  

Ben jij klaar om als Orderdesk Medewerker een belangrijke rol te spelen in de supply chain van FrieslandCampina? Solliciteer vandaag nog en word onderdeel van een internationaal bedrijf met impact! Neem contact op via info@2mrecruitment.nl voor meer informatie of om direct te solliciteren.